Dysfonctionnements & manquements aux obligations du Bailleur au sein de son immeuble sis 86 – 88 rue de l’Ourcq - Paris 19ème

A PARIS 19ème, le 9 janvier 2024

Locataires de l’Immeuble 86-88 rue de l’Ourcq 75019 Paris

A l’attention du Bailleur : La SA LOGIREP  POLYLOGIS Direction Générale127, rue Gambetta  92154 Suresnes Cedex

Copie pour Information : AGENCE NATIONALE DE CONTRÔLE DU LOGEMENT SOCIAL‘ANCOLS ’Direction Générale La Grande Arche Paroi Sud 92055 PARIS LA DEFENSE CEDEX

I - OBJET DE LA PETITION :

• Attirer, une nouvelle fois, l’attention du Bailleur sur les dysfonctionnements au sein de son immeuble sis 86 – 88 rue de l’Ourcq à Paris 19ème arrondissement ;
• Rappel des différentes alertes – sans effet à ce jour- ;
• Liste non exhaustive des difficultés rencontrées et des manquements aux obligations du Bailleur ;
• Avertissement transmis à la Direction LOGIREP POLYLOGIS avec copie pour Information à l’ANCOLS.

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  1 -  Le collectif des résidents du 86-88 rue de l’Ourcq Paris 19 souhaite que les dysfonctionnements au sein de l’immeuble cessent sans délai et ce, en raison de l’atteinte grave à la jouissance paisible qui leur est due par le Bailleur qui, en l’état, ne l’assure pas, et ce par application de la loi et de la réglementation en vigueur.

  2 - La SA LOGIREP a systématiquement ignoré les innombrables courriels qui lui ont été adressés au : service-clients@polylogis.fr et les messages et démarches auprès de la gardienne Mme Konan qui n’a pas  la compétence technique et/ou décisionnelle pour intervenir.

   Ce renvoi par LOGIREP est la réponse purement dilatoire faite, la plupart du temps, pour éviter de traiter les questions soulevées et difficultés ou dysfonctionnements dénoncés.

   Pour exemple, des techniciens peu fiables aux comportements douteux envoyés par la Société PROXISERVE est symptomatique du peu de suivi et de sérieux mis à assurer les obligations du Bailleur. Cet incident listé infra a fait l’objet d’un écrit au service susvisé et d’un signalement au gardien faisant l’intérim et  qui a convenu que plusieurs locataires s’en sont plaints dans les mêmes termes - (passage d’un technicien éclair sans intervention, technicien n’honorant pas les rendez-vous préalablement convenus ou encore dernier incident début Janvier 2024 un technicien mythomane tenant des propos décousus  sans aucune explication ni aucune intervention.

  3 - Les Locataires ont listé infra les difficultés auxquelles il faut urgemment palier – liste non exhaustive :

      - Problème récurrent signalé à maintes reprises datant de  plusieurs mois dans l'immeuble VMC en panne

      - Ventilation dans les pièces d’eau , aérateurs sur les fenêtres  dans les appartements provoquent de sérieux problèmes de condensation d’humidité et de moisissure.

            Suite à nos nombreuses plaintes auprès du bailleur, une  Intervention a eu lieu  le jeudi 11/01/2024 pour réparer partiellement la VMC.

            Aucune entreprise présente pour constater l’étanchéité, les fuites & infiltrations de la toiture terrasse.

            Problème d’infiltration provenant de la (terrasse toiture) provoquant des moisissures champignons sur les plafonds dans les appartements au dernier étage (7e étage) Mais également dans de nombreux logements ainsi qu’au 88 rue de l'ourcq

            Insalubrité des logements, moisissures dans les placards murs. Immeuble vétuste

            Fenêtres en bois qui ne sont pas aux normes à remplacer mal isolées fermeture difficile due  à l’humidité, courant d’air froid s’infiltrant sous les fenêtres

            Apparition de mousse et moisissure, sous les fenêtres auréoles taches d’humidité sur les papiers peints et peintures qui se décollent peinture plafond

            Problèmes graves de tuyauterie qui provoquent odeurs nauséabondes et inondations toilettes salle de bain dans de nombreux logements

            Chauffage éléctriques -convecteurs- obsolètes ne chauffant peu ou pas dans les appartements il fait très froid

            Problème grave d’hygiène dans les parties communes (entrée de l’immeuble, paliers, cour, parties arborées espaces verts déchets, excréments, détritus volumineux de tout genre)

            Passage Watteau -côté cour-quasi impraticable en raison de volumineux détritus  et saletés, excréments  bloquant la porte, porte qui ferme mal , cadies de course jonchés d’ordures  attachés au grillage de la partie arborée espaces verts croulant de détritus qui attirent les rongeurs -rats-

           Plaques en  plâtre sur les interphones au 86 et 88 rue de l’Ourcq toujours en attente d’être remplacées (2 ans)

           Dalles bancales dans l’entrée au 86 à changer

           Plaques de peinture qui se détachent de la façade de l’immeuble au 86

           Interlocuteur à Logirep (service client) peu réceptif  réponse  automatique impersonnelle à nos courriels sans traitement des problèmes signalés et dénoncés

           Loge gardienne peu accessible porte fermée à clé  même aux heures d’ouverture  

           Mme Konan -gardienne- est en congé maternité janvier 2024- pas de remplaçant-e en prévision

           Hygiène des immeubles (86/88) et entretien des parties communes quasi inexistant ou très sommaire

           Problème d’éclairage dans la cage d’escaliers à   certains étages  au 86 rue de l’Ourcq

           Aucun éclairage dans la cour risque de chute

           Des passages récurrents de personnes n’habitant pas dans l’immeuble et qui ont accès aux codes de l’interphone

           Publicité mensongère panneau concernant une vidéo surveillance de l’immeuble

           Le local vélo au 88 rue de l’Ourcq est sale et l’accès difficile dû à l’amoncellement de «  carcasses de vélos » jetées au hasard

           Au sous-sol  garage au 86 rue de l’Ourcq les câbles électriques sont suspendus sans aucune protection risque d’accident aggravé par des séries de vandalisme à répétition dans le garage

          Aucune vidéo surveillance

          Rongeurs - souris- dans les parties communes local poubelle, local vélo Mais également dans les appartements au 86–88 notamment au rdc

          Les loyers sont honorés, une augmentation significative des loyers a été constatée sans que les résidents puissent jouir d’une amélioration notoire concernant les charges communes à savoir: -Électricité, propreté et hygiène, entretiens des espaces verts et extérieurs, ordures ménagères, entretien des appareils équipements, achats ampoules, contrat hygiène , charges ascenseurs- porte coulissante qui bloque dûe a l’accumulation des saletés sur le rail.

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II – LA RÉCLAMATION DES LOCATAIRES :

Il est demandé au Bailleur de :

       - Respecter les obligations légales et réglementaires qui lui incombent  afin d’assurer à ses locataires, une jouissance paisible  de l’immeuble,

       - Mettre en œuvre  - sans délai - dans les règles de l’art par des entreprises certifiées avec du personnel compétent et courtois, les réparations, remplacement, entretien de l’immeuble procéder sans délai à l’assainissement puis le nettoyage régulier de l’immeuble et ses parties communes afin d’assurer l’hygiène et la sécurité des occupantsmettre en place un process efficace et simple d’accès avec des interlocuteurs chez LOGIREP ayant compétence pour répondre aux doléances dûment documentées, sans les renvoyer systématiquement à des réponses automatiques impersonnelles

      - Mettre en place un process efficace et simple d’accès avec des interlocuteurs chez LOGIREP ayant compétence pour répondre aux doléances dûment documentées, sans les renvoyer systématiquement à des réponses automatiques impersonnelles

      - Remplacer rapidement la gardienne pour assurer aux résidents une hygiène quotidienne des parties communes et un interlocuteur présent

Adoum Dazi    Contacter l'auteur de la pétition