vote de loi permettant à un nouvel opérateur internet de résilier l'ancien contrat en se chargeant de la démarche
En Tunisie , la résiliation d'un abonnement internet est une tâche lente et compliquée, cette pétition a comme objectif la vote de texte de loi permettant à un nouvel opérateur de s'en occuper automatiquement de la résiliation de notre ancien contrat.
Ce qui nous permet en tant que tunisiens de changer facilement le fournisseur internet en cas d'insatisfaction du service , ceci est pratiqué dans la majorité des pays developpés et aussi en Tunisie avec la portabilité numéro pour nos fournisseurs de téléphonie mobile.
ceci va améliorer certainement la qualité de service client et la prise en charge de réclamation ainsi de la qualité car sachant qu'on peut changer facilement d'opérateur , les fournisseurs vont faire leur mieux pour garder les clients non pas par faire de la résiliation une tâche compliquée mais en améliorant la qualité de leur service.
Citoyens Tunisiens solidaires pour nos droits
kolsi Abdessalem Contacter l'auteur de la pétition